นโยบายความเป็นส่วนตัว ee98 Casino

1.บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวปฏิบัติของ ee98 ("บริษัท") ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม ee98.biz ("แพลตฟอร์ม")

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ee98 เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และการสื่อสารระหว่าง ee98 กับท่านในรูปแบบใด ๆ การใช้บริการ ee98 ถือว่าท่านยินยอมต่อการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

ee98 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบ

2.ข้อมูลที่ ee98 เก็บรวบรวม

ee98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ดังนี้:

3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ee98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และติดตามประวัติการเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML/KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: ติดต่อและช่วยเหลือสมาชิกในกรณีที่มีปัญหาหรือข้อสงสัย

ee98 ยึดหลัก "ความจำเป็นขั้นต่ำ" ในการเก็บและใช้ข้อมูล หมายความว่าเราจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่มากกว่านั้น

4.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ee98 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ee98 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) และผู้พัฒนาเกมที่ ee98 ใช้บริการ โดยทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกัน โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5.Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ee98 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน:

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้แพลตฟอร์มและปรับปรุงบริการ
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
• Cookies การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะกับท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งานได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

6.การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ee98 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหวทุกประเภท
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่า ee98 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ee98 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบในกรณีที่มีการรั่วไหลของข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7.ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ee98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• Cookies: ตามอายุที่กำหนดของ Cookie แต่ละประเภท (ระหว่าง Session ถึงสูงสุด 2 ปี)

เมื่อครบกำหนด ee98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8.สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน ee98 ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected] ee98 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน

9.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ee98 ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมาย โดยอาศัยกลไกต่าง ๆ เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล หรือข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ee98 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ee98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการ ee98 ต่อเนื่องหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11.ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน ee98 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม ee98 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)

ee98 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO — Data Protection Officer) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการตามคำขอของสมาชิกอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ